Working at the Cake Fair, I learned a very important thing

Working at the Cake Fair, I learned a very important thing: we are responsible to our customers for the result of our work, so the skill must be so high that it allows us to perfectly fulfill the customer's wishes.

The artist and the confectioner-reserve are similar in that each one is given a TOR before starting work, in which the customer explains what he wants to receive as a result of the service provided. The case when the customer asks to arrange "according to his taste" is rare and very inconvenient for both parties, since the vision of people in relation to certain things does not always converge.

Therefore, in my work, I adhere to several very important principles:

✨ I am always "for" TK, because I need to at least have a minimal idea of ​​what is required of me

✨ if there is no specific TK, I start to find out the preferences of the customer, couple or recipient of the portrait: favorite color, flowers, place, hobby, film, music - anything that can give an idea to appear in my head

✨ I use the simplest, neutral design if there is no preference (yes, yes, it happens)

✨ I negotiate each stage of work and each decision made with the customer. I never start working in color until the client approves the sketch.

✨ I ask you to make changes (in an adequate amount)

Continued in the next post.

Работая в Ярмарке тортов я научилась очень важной вещи: мы отвечаем перед своими заказчиками за результат работы, поэтому мастерство должно быть настолько высоким, чтобы это позволяло идеально выполнить пожелание заказчика.

Художник и кондитер-заказник схожи в том, что каждому перед началом работы даётся ТЗ, в котором заказчик поясняет, что хочет получить в результате оказанной услуги. Случай, когда заказчик просит оформить «на свой вкус» - редкий и очень неудобный для обеих сторон, поскольку виденье людей в отношении отдельных вещей не всегда сходится.

Поэтому в своей работе я придерживаюсь нескольким очень важным принципам:

✨ я всегда «за» ТЗ, потому что мне необходимо хотя бы минимально представлять, что от меня требуется

✨ если конкретного ТЗ нет я начинаю выяснять предпочтения заказчика, пары или получателя портрета: любимый цвет, цветы, место, увлечение, фильм, музыка - да что угодно, способное дать возможность идее появиться в моей голове

✨ использую самое простое, нейтральное оформление, если предпочтений нет (да, да, и такое бывает)

✨ каждый этап работы и каждое принятое решение оговариваю с заказчиком. Я никогда не начинаю работать в цвете, пока заказчик не одобрит эскиз

✨ прошу вносить правки (в адекватном количестве)

Продолжение в следующем посте.

I also paint gingerbread =)

14 Comments